1. Giriş
Bu Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası, KUZUCULAR ÜRETİM İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket" veya "[Yapay Çiçek Sitesi]" olarak anılacaktır) olarak, yapayciceksitesi.com web sitemiz (bundan böyle "Web Sitesi" olarak anılacaktır) ve mobil uygulamalarımız aracılığıyla topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve koruduğumuz kişisel verilerinize ilişkin taahhütlerimizi açıklamaktadır. Gizliliğiniz ve veri güvenliğiniz bizim için son derece önemlidir. Bu Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
Web Sitemizi ve hizmetlerimizi kullanarak, bu Politikada açıklanan veri toplama ve kullanma uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.
2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri
Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda, aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz. (Örn: Üyelik kaydı, sipariş verme, iletişim formları aracılığıyla)
Finansal Bilgiler: Kredi kartı/banka kartı bilgileri (ödeme işlemleri sırasında ödeme kuruluşu tarafından işlenir, Şirketimiz doğrudan kaydetmez), banka hesap bilgileri (iade süreçleri için).
İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri, sepet bilgileri, ödeme bilgileri, iade ve iptal geçmişi.
Pazarlama Bilgileri: Kampanya tercihleri, anket cevapları.
Kullanım Verileri: Web Sitesi ziyaret geçmişi, tıklama geçmişi, IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, işletim sistemi, Web Sitesi üzerinde geçirilen süreler, arama sorguları. (Örn: Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla)
Sosyal Medya Bilgileri: Sosyal medya hesaplarınız üzerinden giriş yapmanız halinde, profil bilgileriniz (isim, e-posta adresi gibi).
Kişisel verileriniz, Web Sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz üyelik kayıtları, sipariş oluşturma, iletişim formlarını doldurma, anketlere katılım, çerezler ve benzeri takip teknolojileri aracılığıyla otomatik veya manuel yollarla toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Topladığımız kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Siparişlerinizin alınması, işlenmesi, paketlenmesi ve teslim edilmesi; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi; iade, değişim ve iptal süreçlerinin yönetilmesi; üyelik işlemlerinin yürütülmesi. (Hukuki Sebep: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.)
Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Vergi mevzuatı, e-ticaret mevzuatı ve diğer ilgili yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi; resmi kurum taleplerine cevap verilmesi. (Hukuki Sebep: Kanunlarda açıkça öngörülmesi; veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.)
Meşru Menfaatlerimiz: Web Sitesi ve hizmetlerimizin geliştirilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi; dolandırıcılığın önlenmesi; güvenlik süreçlerinin yönetimi; raporlama ve analiz çalışmaları yapılması; Şirketimizin ticari faaliyetlerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi. (Hukuki Sebep: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.)
Açık Rıza: Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri, size özel kampanya ve tekliflerin sunulması, bülten gönderimi. (Hukuki Sebep: İlgili kişinin açık rızasının bulunması.)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilir:
İş Ortaklarımız: Sipariş teslimatı için kargo şirketleri; ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşları; Web Sitesi altyapı ve bakım hizmetleri sağlayan tedarikçiler.
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal bir yükümlülüğümüz olması veya resmi bir talep üzerine mahkemeler, savcılıklar, emniyet birimleri gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Danışmanlarımız: Hukuk, maliye veya diğer alanlarda danışmanlık hizmeti aldığımız profesyoneller.
Veri aktarımı yapılırken, verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Amacın ortadan kalkması veya yasal sürenin dolması halinde verileriniz KVKK hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Kişisel Veri Güvenliği Tedbirleri
Yapay Çiçek Sitesi olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktayız. Bu tedbirler arasında:
SSL Sertifikası (HTTPS): Web Sitesi üzerindeki tüm veri iletişimi şifrelenmiştir.
Güvenlik Duvarları (Firewall): Yetkisiz erişimlere karşı koruma sağlanmaktadır.
Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, yalnızca yetkili personel ile sınırlıdır ve erişim yetkileri düzenli olarak gözden geçirilir.
Veri Minimilizasyonu: Yalnızca gerekli olan veriler toplanır ve işlenir.
Veri Yedekleme: Olası veri kayıplarına karşı düzenli yedeklemeler alınmaktadır.
Şifreleme: Hassas verilerin şifrelenerek saklanması.
Personel Eğitimi: Tüm personelimize kişisel verilerin korunması ve gizliliği konusunda düzenli eğitimler verilmektedir.
7. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojilerin Kullanımı
Web Sitemizde, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek, Web Sitesinin işlevselliğini sağlamak ve analizler yapmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yukarıdaki (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Haklarınızı kullanmak için yazılı başvurularınızı nail olarak bizlere gönderebilirsiniz. Başvurunuzda gerekli kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, talebiniz ve konuya ilişkin açıklayıcı detaylar yer almalıdır. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası, değişen yasal düzenlemelere ve Şirketimizin veri işleme süreçlerine uygun olarak zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş Politika Web Sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişiklikler hakkında Web Sitesi üzerinden veya diğer uygun yollarla sizi bilgilendireceğiz.
KUZUCULAR ÜRETİM İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Taşpazar Mahallesi Pirali Sultan Caddesi No:8 Merkez/Aksaray
E-posta: info@yapayciceksitesi.com
Whatsapp
